一、邮政快递营业时间：早上8点至下午6点正常营业，周末无休。每日中午1点半换班休息，1点半到2点开始正式上班。
二、中国邮政上班时间：周一到周五：上午9点到17点，中午关闭部分窗口；周六到周日：上午9点到17点，不提供对公业务办理。双休日、节假日各营业网点照常营业，储蓄业务和个人业务正常开展，营业时间按照节假日营业时间安排。
特快邮递服务区别于邮政服务（或译：特快专递/快捷邮件，英文：ExpressMailService，简称EMS）是由万国邮政联盟（UPU）邮政部成员提供的一种国际特快邮政服务，由消费者付出较贵的费用以获得快速的邮政传递服务，常应用于必须快速发送的重要信函或邮件。
EMS分为航空和陆运两种，航空EMS，时效为大城市次日到达，乡村或偏远城市为2日到达，偏远城市的乡村为3日到达，快递单上右上角标有“国内标准快递”字样（本省内也有国内标准快递，但非航空）。
陆运EMS时效为邻省城市为2日到达，偏远城市为4日到达，一般城市为3日到达，乡村在上述时间上晚1-2天到达，快递单上的右上角标有“国内经济快递”字样。
根据不同地区与淡旺季的不同，快递公司的上下班时间如下：
1、一般快递网点都是8到9点上班，晚上8到9点就会下班。
2、也有一些用于中转作用的快递网点就会很晚才会下班，会工作到12点左右才会下班，因为会有很多下级网点的快递送来处理，要将工作处理完毕才可以下班。
快递公司工作职位
快递员指的是使用快递专用工具、设备和应用软件系统，从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。
客户服务主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。
业务人员操作失误；计费重量确认有误；货物包装破损；单据制作不合格；报关／报验出现失误；运输时间延误；结关单据未及时返回；舱位无法保障；运输过程中货物丢失或损坏等情况。
人事专员是指执行并完善公司的人事制度与招聘计划，员工培训与发展规划，绩效评估，员工住房公积金、社会保障福利等方面的专业从业人员。
一般为早上8点到下午6点。“双11”期间，快递员平均每天工作14个小时左右，超过80%的快递员每天派件数量超过200件“每天6点10分起床，6点40分就要到公司签到，晚上8点半快递打包后下班，期间只有中午吃饭能休息10来分钟，节假日也正常上班。”
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定，一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。
对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着，快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
目前所有的快递公司的规定都是相同的,必须由收件人本人签收。当然快递员在送达快递时,并不一定完全遵照执行。
正常情况下，有所快递(EMS、申通、圆通、中通，韵达等)是送给本人的，但有个别特殊情况：
1、代收货款邮件，因牵涉到现金，所以我们先电话通知用户邮件已到，告知代收款金额，然后同用户协商投递方式；
2、当地驻军的特快邮件，因军营不能随便进入，所以部队的邮件都是由部队收发员统一代收(与部队签有协议)。
快递员一般分为冬季与夏季，时间略有不同。
2、冬季：上午：8.30-12.00 下午：1.30-6.00具体工作时间，还会因地域和快递公司的不同，有所出入。因此还是要以当地的快递公司要求以及具体规定为基准。
大部分快递公司每年从正月初七正式上班，也就是说快递业务从正月初七恢复正常。比如圆通，腊月二十九开始不收件，正月初七开始正式上班。顺丰腊月二十九开始不收件，正月初七开始正式上班。
春节期间，由于有许多快递公司的大部分网点都暂停运营，部分快递公司的递送速度略有延缓，快递费用也有所调整。到正月初七之后，大部分快递公司的寄送价格将恢复到春节前水平，而快递的寄送时效，也将伴随着假期结束而恢复正常。
一般快递网点都是8-9点上班，晚上8-9点就会下班，也有一些用于中转作用的快递网点12点左右才会下班，因为有很多下级网点的快递送来处理，要将工作处理完才可以下班。
现在的快递大多数送达在菜鸟驿站，而包裹到了菜鸟驿站后，工作人员需要入库上架等操作，因此上午快递代收点取件时间比较晚。
1、快递员是一个非常辛苦的工作，不管是多么辛苦，一定要认真的对待，要累积经验吸取教训，这样可以在工作中收获的更多，也可以让自己不断的去改善，可以让客户更加的满意。
2、快递员是需要保持手机的通畅的，最好是不要关机，因为总是会有人打电话过来，这样可以联系客户，就是要将货物送到收件人的手中。
上班3、好的态度是很重要的，快递行业本身就是属于服务的行业，对于服务人员来说是需要保持良好的态度的，要提高个人的职业修养。
4、注意劳逸结合，快递员本身就是一个辛苦活，大家千万不要太过于劳累，否则会有猝死的现象，每天是需要工作8小时就可以了，不要太辛劳，如果没有办法承受工作的长度，那么大家可以考虑换一个工作。
5、若确实是因为个人的原因导致没有办法把货物送到客户的手中，应该要及时的主动赔礼道歉，做错事情要给予改正有纠正，这样才能够获得更好的满意度。
6、可以先与客户提前的进行沟通，其实做快递员每天都会遇到各种各样的问题，所以要及时的与客户去沟通，通过发短信或者是打电话，让客户知道遇到事情没有办法将货物准时的送达，提前沟通是可以提高客户的满意度的。