“现在不管到哪儿都要‘健康码’和‘行程码’，我和老伴的日常用药都吃完了，我的眼睛也得做手术了，可是我这老年机弄不了，该怎么办？”近日，城区义井街道小北沟社区73岁的杜月梅老人一大早就来到社区寻求帮助。
按照我市最新疫情防控政策，市民乘坐公共交通工具、进出各类场所都需要展示“健康码”和“行程码”。虽然申领、打印“健康码”是一件小事，但对于没有智能手机，或者不会熟练操作智能手机的老年人来说，却是影响他们出行的一件大事。杜月梅用的是非智能手机，眼看日常生活受到影响，老人着了急。
在疫情防控形势下，小北沟社区还有很多像杜月梅一样的老人，尤其是高龄、孤寡、独居老人，他们当中不少人没有智能手机，子女也不在身边，在面对扫码时经常感到不便。
“杜阿姨，您别急，我帮您把‘健康码’申请打印出来。”当天，接到杜月梅的求助后，小北沟社区工作人员小吕拿出自己的手机，按照操作流程询问了杜月梅几个问题后，顺利帮她完成了注册。看着纸质版“健康码”，杜月梅舒心地笑了。
为破解老年人扫码难题，小北沟社区不仅开展了老年人学习“健康码”“行程码”的专项行动，帮助老年人使用智能机申领“两码”，还积极帮老年人代领“两码”，并将其打印出来给老年人随身携带，方便他们的日常生活。截至目前，小北沟社区已先后帮辖区内56位老年人打印了纸质“健康码”。