免税店跟官网的区别在于销售渠道不一样，免税店一般是线下的，选择范围大，品类非常丰富。而官网一般都是线上的，各个品牌会单独设置官网。
免税店指的是经海关总署批准，由经营单位在中华人民共和国国务院或其授权部门，批准的地点设立符合海关监管要求的销售场所和存放免税品的监管仓库，主要是向规定的对象销售、供应免税品的商店。
官网是官方网站的意思，官方一般是指正式的网站，由品牌方或者指定利益相关方设置的网站。官网网站是关于品牌或者相关事件发布的重要且权威渠道，用户可以通过官方网站了解相关品牌等相关的活动。
目前我国境内的免税店，主要有口岸免税店、运输工具免税店、市内免税店、外交人员免税店、供船免税店及我国出国人员外汇免税商店。
免税店的优势：无语言障碍，包税发货，一般半个月内能收货，也可以直接到机场提货了，不用担心质量问题，护肤品可能会有少许配方差异，彩妆基本相同。劣势：产品品类不是很全。
它们的区别就在于地址不同，价格不同，针对的消费者不同等等。相信很多人对免税店都非常熟悉，购物旅游的消费者特别喜欢在当地的免税店去购买物品，回来之后送给亲朋好友。尤其是一些喜欢化妆的女生，哪怕自己并不缺少化妆品和护肤品，看到免税店的价格之后也依然忍不住想要购买。有些机场免税店品牌在普通商场也能够找到，但两者却有很大的区别。
首先免税店和普通商场的店铺从定义上就完全不同，免税店需要经过海关总署批准，通常开设在机场等地方。而专柜通常结合商业圈开设，所处地大多是在商场或购物广场里。在免税店购买物品的消费者通常是需要出国的人群，例如因公出国、华侨、港澳同胞等等，普通人大部分时候都很难买到免税店的物品。但专柜面对的是所有消费者，只要有需求随时可以购买。
其实在普通人眼里，免税店和专柜最大的区别就是价格不同，而这一点也是最吸引人的。免税店所出售的物品价格要便宜很多，因为里面没有包含应缴的税收，可能会因为免税店的不同，价格上有所不同。专柜上的产品一般都包含税收，价格自然也要贵很多。正是因为这一点，很多人只要有机会就会在免税店购买一大堆物品，甚至靠着这种方式赚取差价。
最后一点就是他们的购物方式不同，在免税店购买物品必须要出示机票和护照，可能会因为国家的不同，购物方式也有所改变，例如美国的免税店在购买完商品之后需要在登机口取走，整个过程相对反锁，对于一些不熟悉流程的人来说很不友好。专柜就没有这么麻烦，只要付完钱直接就可以拿着东西走人。
1、性质不同：免税店是经海关总署批准，由经营单位在中华人民共和国国务院或其授权部门批准的地点。设立符合海关监管要求的销售场所和存放免税品的监管仓库，向规定的对象销售，供应免税店的商品。而专柜是商店内以一项或几项独特商品为特色的柜台或售货部，一般是以柜台的方式单独存在。
2、服务对象不同：免税店主要面向因公出国人员、远洋海员、华侨、外籍华侨、港澳台同胞、出国探亲的中国公民及在国内的外国专家等，专柜是面向所有的人。
3、化妆品批次不同：虽然在成分上是一样的，配方也是一样的。但是因为产品在不同的地区生产制作并在灌装时受到当地水源、气候等方便影响，因此不同地区生产的化妆品会有一些差异。
免税店购物注意事项：
我国境内的免税店主要有口岸免税店、运输工具免税店、市内免税店、外交人员免税店、供船免税店及我出国人员外汇免税商店。到境内免税商店购买外汇商品，必须具备以下条件：
1、属于符合规定的供应对象。
2、特有符合规定的有效单证，即本人护照及经海关签证的入境旅客行李申报单或者进口免税物品登记证等。
3、持有从境外带入，并已向海关申报的外币。
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