电信宽带是中国电信运营商向电信用户提供互联网接入办事的总称。以天翼宽带同一办事品牌出现给用户。那么电信宽带不能上网了怎么办呢？
1、在没有接路由器的环境下，需正确输入运营商给的账号和暗码后毗连上网，如能连上但不能上网的话请致电运营商解决。
2、若有路由器的环境下，能毗连上但上不了网，请查抄路由器配置是否正确。
3、查抄宽带猫是否有红灯闪耀，假如有红灯闪耀一般是宽带存在妨碍，可乃至电电信客服报障处置惩罚。
4、查抄线头毗连是否松动，假如没有问题，可以把猫的电源封闭一分钟以后再打开试试。假如统统正常，可以拨打电信的宽带报修。
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