2、维护、发展公司与客户的良好关系，并为销售经理的业务拓展提供必要支持；
3、有过2年以上旅行社、酒店等行业金牌客户服务经验，并熟悉整个会员卡操作流程；
4、全面、及时地了解业内市场、供应商产品服务等相关信息，根据公司需求开展与相关供应商的交流、洽谈等工作，维护与外部供应商的关系，并适时调整供应商资源；
5、负责领导交办的相关工作。
客服可能就是回答一些旅游克提问的相关的问题，经历这些问题进行检查以及旅游相关地的特点及路线。
旅游客服岗位职责如下：
的呀客户服务是向消费者提供服务前后所采取的一种措施，包括销前服务和销后服务。客户服务可以由人来提供，如销售员或客户代表，也可以由自助服务来完成，如网上服务、官方网页网上留言等，主要体现了一种以客户满意为导向的价值观。