现在，人们对于黄金珠宝首饰的需求越来越大。随之而来的是消费中遭遇的各种问题。本报近日就接到一条反映首饰换款纠纷的热线。同时，一些不法商贩常利用黄金珠宝的专业特点玩“猫腻”，让消费者“雾里看花”、防不胜防。
前面提到的首饰换款纠纷具体情况为，市民陆女士春节前拿着早前在金伯利购买的2件首饰到华达百货金鼎店金伯利钻石旗舰店换款，后被回复只能一对一换款，不能二换一。其疑惑：“说好是无条件换款式，以前都可以，为什么现在不行？”陆女士介绍，她的首饰虽然是在景德镇购买的，但是曾在福州换过款式，所以首饰发票收据全部都变成福州购买的。而她去换款时已经向该店店员进行了说明，当时店员表示可换。
成色不同，同样大小钻石价格天壤之别
“不是不想考虑颜色、净度之类的因素，是因为实在不懂，只能听从销售人员的介绍。”市民邵慧雅近日在六福珠宝选购了一款钻戒，但是，该款钻戒的产品介绍书上没有介绍该钻石的净度以及颜色。“销售人员说10分以上的钻石才会标注净度、颜色、切工等。我更看重款式，所以对这个问题就忽略了。”
业内人士：万足金只是噱头
黄金类饰品因为黄金本身的价值、色泽等因素备受消费者的青睐。
李女士提醒市民，在选购黄金类首饰时工艺和含金量一样重要，只要黄金成色达到足金就能保证黄金本身的价值，市民不用刻意去追求含金量是否更纯，足金和千足金之间的差别是非常细微的，款式、工艺等也是判断黄金类首饰值不值得购买的关键因素。
