1、可能是你没有达到时间，可能是还没有达到日子，在新打开的页面最底端找到常见问题，点击“会员有哪些特权”。
2、找到会员类型介绍及购买，可看到优酷会员与优酷体验会员特权不同。体验特权包括免广告特权，1080P超高清观影和会员图标，但不能观看会员电影。
播了1、网络不通畅；解决办法：清理下电脑，或者重启游览器。
2、安装的腾讯管家拦截了芒果网的广告；解决办法：设置里过滤掉这个网站。
3、可以寻求360专家在线解决。
这里指的是芒果TV的电视版，有时候即使网络通畅，也会遇到界面显示网络异常无法收看的问题。
1.一般最好是升级到最新的版本，检查自己的版本是否最新，然后在当贝市场下载最新版。
2.另一点是清理一下缓存。一般可在软件的设置里找到。清除缓存后重新进入即可正常播放
3.由于版本更新，没有找到该按钮的话，可以先在当贝市场搜索芒果TV的首字母“MGTV”
4.在进入详情页的界面上，运行按钮的后面有一个【清理缓存】
5.点击该按钮，会有弹框提示“是否彻底清理缓存？”选择“清理”
6.可以看到已清理“2.39M”，然后退出，从电视主界面重新进入该软件，即可正常播放了。
智能电视不能使用芒果TV播放网络视频的原因和解决方法：
1、电视机的网络连接有问题导致不能播放，比如电视机的网络设置有问题、路由器有问题、连接线路有问题等，可以逐一进行排查、解决。
2、芒果TV这款软件有问题导致不能播放，可以重新启动该软件进行尝试，或者重启电视机后再打开该软件尝试；另外芒果TV的服务器停止服务也会导致用户看不到视频，这种情况要等待官方恢复服务后才能解决。
3、电视机的系统有问题导致不能播放，可以重启电视机解决；必要时可以将电视机的系统恢复为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
4、电视机的硬件有问题也会导致不能播放，比如网络模块故障导致联网失败、或者主板芯片有问题导致播放时出错，这种情况需要联系电视机的售后服务进行检修才能解决。