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中行个人客户外币现钞预约办理渠道：
2018年1月29日起，中国银行个人网上银行、手机银行、微银行渠道均可以办理境内个人线上外币现钞预约业务。除中行电子渠道外，中国银行还可通过外部合作渠道提供外币现钞预约相关服务。如支付宝APP“跨境”模块“预约兑换”（仅开放上海地区中行预约网点）、国家政务服务平台APP、华为HarmonyOS2（鸿蒙操作系统2.0版本）提供的“中银外币现钞预约”原子化服务等。
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中国银行上海外币零钱包预约办理渠道1、线下预约：客户可通过临柜、95566客服热线的方式在指定网点办理外币预约，选择预约品种，并留存姓名、身份证号、手机号码。
2、线上预约：通过中国上海分行官方微信或中行彩练APP，客户点击进入预约页面，选择预约品种、预约网点，并录入姓名、身份证号、手机号码。提交后生成预约编号发送给客户，并通知预约网点联络人进行确认。
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中行个人客户外币现钞预约：
个人外币现钞预约业务是本行面向境内个人客户提供的个人便利化购汇额度（年度总额）内的外币现钞预约，并提供预约相关的外币现钞兑换、外币取现的服务。其中，境内个人是指持有中华人民共和国居民身份证的中国公民。
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如需进一步了解，请您致电中国银行客服热线95566查询。
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1、目前中行网点柜台、智能柜台、个人网上银行、手机银行、中国银行微银行、e融汇均可支持办理境内个人购汇、结汇和境外个人结汇业务。
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