楼长的职责和义务是：
1、认真完成社区安排的各项工作，积极履行楼长的职责，完成社区各项任务。
2、认真向社区居民宣传党和政府路线、方针、政策，组织用户参与社区建设等活动。
3、检查督促社区居民落实环境卫生工作，不乱倒垃圾、乱扔杂物、乱堆、乱搭盖，保持楼道干净整洁，不乱堆放杂物。
1、门岗室干净整洁，物业人员统一着装，设专人24小时值勤，出入口长达8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证，外来机动车实行登记措施。
2、每天按照规定路线和时间进行巡逻，夜间巡逻不少于5次，每次时间不低于1小时。
3、小区内有公共娱乐设施、水池等，设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆有序引导，并引导停放在指定位置，非机动车辆停放整齐。
北京华尔道夫酒店位于王府井金鱼胡同，离故宫只有1km。这里是李鸿章的故居。华道夫酒店还接待过英国女王伊丽莎白二世，玛丽莲梦露，宋美龄和邓小平等中外名流。可以说是当之无愧的奢华酒店品牌。
北京的华尔道夫酒店共四层，总统套房就位于酒店的顶楼。总统套房的面积真的是太大了，除了床和洗手间以外，还有会客厅，书房，厨房。在房间里简直就像是走迷宫。这件总统套房的价格是阿斯顿马丁套房的十倍，1万人民币左右。想象一下，睡一觉醒了10万没了，会是什么样的感觉？
总统套房是高星级酒店，用来接待外国元首或者高级商务代表等重要贵宾的豪华客房。气派之大，档次之高，房价之昂贵也就不言而喻，正是因为其高不可攀的定位，才被人称之为总统级的套房。房内主次卧室两间，含卫生间，休闲娱乐厅一间，会客厅一间，房内安全舒适，功能齐全，设有中央空调，闭路及卫星电视，国内/国际直拨电话，还可提供宽带上网以及其他娱乐服务设施。以总统命名，总会让人在享受鼎级服务的同时，还能标显出高贵、威严、神秘。总统房通常采取双套组合方式，分成总统房和夫人房。各设有衣帽间，书房和浴室间等。共用起居室和配备厨房的餐厅，供一些自带私厨的客人现场烹调。
总统房还可以设置健身房，游泳池，酒吧台以及私家花园等。总统房具有专用的车道，进出口和电梯，交通线路既要畅通又便于安全疏散，隔离保卫。总统房要有足够的高端客源支撑，由于平时的出租率并不是特别的高。因此一般酒店不会设置。
一、酒店楼面部长主要工作内容如下：
1、在指定岗位上监督并协助服务员给予顾客快速、有效且礼貌周全的服务。
2、在指定岗位上负责客人订菜及饮食服务，且必须掌握一定的推销技巧。
3、了解菜单、酒水、海鲜价格，每日菜式、例汤和季节食品的推介，并向员工传达。
4、确保服务岗位在营业前餐具储备足够，干净整洁。
5、确保餐台摆设符合标准，所有器皿处于干净、良好状态。
6、掌握适当的时间，到传菜部或厨房催菜。
7、注意聆听顾客的不满和要求，如实向主管或酒楼经理汇报。遇到特别事件或宾客投诉时，在自己不能解决的情况下应及时向上司反映，切忌擅作主张。
8、加强员工纪律、跟进服务态度，了解员工思想作风和工作情绪。
9、确保账单正确无误，并为顾客结账。
10、切实执行每日、每月盘点工作。
11、确保本人和服务员的仪表和制服符合标准。
12、随时督导服务员的具体操作，发现问题及时纠正，确保所有的服务均符合酒楼所订立的标准和要求。
二、酒店楼面部长岗位要求如下：
1、年龄35岁以下，从事酒店酒楼相关工作经验3年以上者。
2、大专以上文化程度，形象气质佳。
3、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。
么的4、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客户的沟通能力。
5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
一般客房的标间面宽在3.6～4.5米之间，进深根据需要设计。可以有多种选择3.2米 X 5.6米2) 3.5米 X 6.2米3) 4米 X 5.5米等。
五星级商务酒店平面设计尺寸是：长9.8m，宽4.5m(轴线)，净高2.9m，长方形；面积44.㎡。济型酒店平面设计尺寸是：6.2m，宽3.2m(轴线)，建筑面积19.㎡。
较大而设施好的旅馆就是宾馆。改革开放前，内地的旅馆、旅店多用宾馆命名（多是国有经营的），在内地城市中叫“某某酒店”的旅馆都多是开革开放后兴建的。
客房是旅馆的主体。客房设计原则是做到安静、舒适、安全、设施齐全，有利于清洁卫生。家具的尺度和式样要同客房大小和形状协调。
客房大小取决于旅馆等级和家具陈设标准，按床位设置分为单床间、双床间、套房间、高级套间等，最常用的是双床间。汽车旅馆每单元大多设两个双人床间，供全家外出旅游三、四人居住。
客房的大小与床的尺寸有关，客房的净居室面积（除去卫生间和通道）一般为20平方米左右，可根据实际情况增减。卫生间的设计应考虑便于清洁和维护。客房走廊应便捷地通向楼梯、电梯，并按规定指明安全疏散方向和疏散口。
1、单人间：一间面积为16~20平方米的房间，内有卫生间和其他附属设备组成。房内设一张单人床。
2、标准间：房内设两张单人床或一张双人床的叫标准间，这样的房间适合住两位客人和夫妻同住，适合旅游团体住用。 豪华间/高级间：房内设两张单人床或一张双人床，房间的装修，房内设施比标准间档次高，其价格也 比标准间高一些。
3、商务间：房内设两张单人床或一张双人床，房内可以上网，满足商务客人的需求。
4、行政间：多为一张双人床，此类型房间单独为一楼层，并配有专用的商务中心，咖啡厅。
5、套间：是由两间或两间以上的房间（内有卫生间和其他附属设施）组成。
6、双套间：一般是连通的两个房间。一间是会客室，一间是卧室。卧室内设两张单人床或一张双人床。这样的房间适合夫妻或旅游团住用。
7、组合套间：这是一种根据需要专门设计的房间，每个房间都有卫生间。有的由两个对门的房组成；有的由中间有门有锁的隔壁两个房间组成；也有的由相邻的各有卫生间的三个房间组成。
8、多套间：由三至五间或更多房间组成，有两个卧室各带卫生间还有会客室、餐厅、办公室及厨房等，卧室内设特大号双人床。
9、高级套间：由七至八间房组成的套间，走廊有小酒吧。两个卧室分开，男女卫生间分开，设有客厅、书房、会议室、随员室、警卫室、餐厅厨房设施，有的还有室内花园。
复式套间：由楼上、楼下两层组成，楼上为卧室，面积较小，设有两张单人床或一张双人床。楼下设有卫生间和会客室，室内有活动沙发，同时可以拉开当床。
参考资料：百度百科-宾馆