没赶上飞机可以退票，但会按误机处理，收取误机费。
如果乘客因为个人原因没有及时到达机场，在飞机起飞前2-4小时内办理退票的会收取10%左右的手续费，在飞机起飞前2小时内办理退票的收取20%的手续费，在飞机起飞后办理退票的收取50%左右的手续费。
不能退机票的情况：
1、航空公司推出的特价机票，价格低廉，但在退、改、签的政策上都会有较多限制。
2、往返程机票，如果倒序使用后，原始发的单程段是不能办理退票的。
3、过了有效期的机票也是不可以退票的。
没赶上飞机可以退票。
但会按误机处理，收取误机费。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》：第二十二条、旅客自愿退票，除凭有效客票外，还应提供旅客本人的有效身份证件，分别按下列条款办理。
旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费。在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20％的退票费；在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。
持联程、来回程客票的旅客要求退票，按本条第一款规定办理。
军人要求退票，免收退票费。
持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。
持不定期客票的旅客要求退票，应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。
旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。
迟到没赶上飞机的可以退票，但会收取适当的误机费。
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定：
第三十五条旅客误机按下列规定处理：
退吗（一）旅客如发生误机，应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续。
（二）旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，不收误机费。
（三）旅客误机后，如要求退票，承运人可以收取适当的误机费。
旅客漏乘按下列规定处理：
（一）由于旅客原因发生漏乘，旅客要求退票，按本条第一款的有关规定办理。
（二）由于承运人原因旅客漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班成行。如旅客要求退票，按本规则第二十三条规定办理。
旅客错乘按下列规定处理：
（一）旅客错乘飞机，承运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地，票款不补不退。
（二）由于承运人原因旅客错乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班成行。如旅客要求退票，按本规则第二十三条规定办理。
提早到机场办理登机手续
大多数航班是在飞机起飞前30~60分钟柜台停止办理乘机手续。飞机起飞前15分钟关闭舱门，如果时间过晚，及时办理完登机牌，也可能会被取消该次航班行程。
比较稳妥的建议是，国际航班提前2.5小时到达机场，国内航班提前2小时到达机场。尤其是在你不熟悉的机场出发的话，早到好过晚到。
国内机票不论是旅客原因还是航空公司原因，没有赶上飞机的，机票都可以退（注意退票区别和费用）；这里需要区分是旅客自身原因造成的延误、还是航空公司原因造成的延误；旅客自身造成的原因误机的需要扣除一定的费用后，给予退票（旅客因疾病等原因造成的误机，凭航空公司要求提供的资料，在资料提交给航空公司审核通过后，可以免费全额退票）；是航空公司原因造成的（比如天气、飞机故障、航空公司调度等问题的，旅客也可以申请免费退票）。