网上买票已经成为盛行，许多朋侪都市选择使用12306在网上买票，但时间有时间12306会泛起登不上的情形，那要怎么办呢？
我们先找到【12306】小法式，点击进入。
我们点击右下角【我的】，在【我的12306】我们点击【上岸】选项，点击【遗忘密码】选项，就会弹出【找回密码】界面，我们选择可以【人脸识别】。输入资料，点击【最先刷脸认证】选项。
这个时间会弹出【人脸核实】页面了，接着我们就点击一下【最先核验】，然后就会进入到让我们刷脸的页面，我们根据提醒刷脸就可以了。
就会弹出【补全信息页面】了，我们就可以通过输入【新的密码】接着确认密码，或者我们可以【注销账户】重新弄一个。然后我们返回页面重新上岸就可以了。
希望小编的措施可以资助到各人哦！