oa软件是一款基于 Web应用开发的 OA软件,它能够帮助用户使用 OA、 ERP等软件管理企业内部的文档及业务流程。目前,国内 OA办公软件的市场发展状况主要以市场渗透率和应用效果为衡量标准。据统计,我国 OA办公软件市场规模在国内排名前三位的企业分别为:华为技术有限公司(国内)、腾讯(国内)和 IBM (中国)有限责任公司(国内)。在国外 OA办公软件市场中,苹果电脑公司以52%的市场份额稳居第一位;其次是微软公司,其市场份额为19%;华为电脑公司市场份额紧随其后为16%; IBM市场份额为8%;西门子市场占有率10%以上;通用电脑市场份额7%左右;而这五家企业的用户在国内市场中的占比合计达到57%份额的90%以上的份额,成为 OA办公软件的领头羊。“尽管国内的 OA办公软件市场发展状况非常好,但与国外 OA办公软件市场相比仍存在较大差距”在采访中,企业负责人表示,这主要是由于国内缺乏先进、高效的 OA信息化系统以及 OA应用方面的人才储备不足等原因造成的。

在“大众创业,万众创新”的时代背景下,作为一个面向全球市场的、面向国际人才培养和引进的产业,我国的 OA办公软件市场不断走向成熟。从产品形态上来看,目前国内 OA系统主要以 ERP、人事管理和 OA系统三大系列为主。其中 ERP主要面向企业客户提供统一的管理平台和应用系统;人事管理主要针对政府机关、事业单位、国有企业等提供统一的管理平台;管理系统主要以 HR和人事管理为主; OA系统主要服务于个人应用或小型企业以及公共机构等。从市场上来看,目前国内 OA系统从功能和应用两个层面来看目前都已较为成熟并进入快速发展期。与国外 OA系统相比国内 OA系统所采用的技术更先进更成熟同时功能也更全面。因此我们可以看到国外 OA系统目前正逐渐向网络化和平台化方向发展[1]。
2、 OA软件人才储备不足
由于 OA产品在国内起步较晚,缺乏成熟的 IT技术支持体系,因此 OA产品的开发周期长、难度大、成本高并且需要大量的人力、物力和财力来支撑。而且,随着市场对网络办公理念深入了解程度的提高,对于 OA办公软件产品的开发技术人员的要求也越来越高。此外,对网络办公文化重视不够、信息安全意识不强、缺乏实践经验也成为一些厂商选择 OA产品无法取得成功发展最主要原因“我们公司虽然有较大份额的用户,但仅靠现有信息化技术难以支撑大规模商业运营要求。”杭州迪亚电子信息科技有限公司(国内)负责人表示说,而国外在 OA办公软件方面的应用已经非常成熟了。例如:美国微软旗下 WINDOWS系统、三星集团、戴尔电脑集团、惠普公司等均已使用了迪亚电子 OA系统; IBM还将于2008年下半年向全球开放其 ERP市场(美国);西门子公司也即将实现从传统 ERP系统到 DCS、 SCM业务流程自动化控制系统等新一代数字化管理平台。这些企业纷纷表示 OA办公软件不仅需要解决管理上的问题,同时也需要不断改进,以适应国内外市场对应用方案及操作水平的不断提高。
3、 OA软件市场推广速度慢
企业不重视 OA软件推广,也是造成目前国内 OA软件市场发展缓慢的重要原因之一。由于企业规模较小,人员分散,而 OA软件的功能大多是以简单的文字表达为主。因此,当企业人员聚集到一定数量时,往往会出现应用效果不佳的情况。另外,目前国内 OA软件市场上基本上都是小型用户或零星的企业客户。而随着企业规模经济程度的提高,用户采购软件或使用 OA办公软件已经成为习惯。因此在产品推广方面也相对比较困难。另外,作为一个新生行业,它目前所面临的问题和挑战都不甚明显。