可以实名买票的24种证件是：居民身份证、临时身份证、户口簿、中华人民共和国旅行证、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、学员证、文职干部证、离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民来往台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的临时身份证明。
对于学生票，铁路部门这次也重新进行了明确，购买学生票需同时出具二代身份证和学生证等有效证件，学生证上的学校、学生信息齐全且无涂改才能享受半价优惠。学生不可购买除动车二等座外的其他软席车票。不能读取优惠卡信息或优惠卡信息中缺少姓名、身份证号码的，不能发售学生票，遇有特殊情况（含持录取通知书），需通过车站专口办理。