我是一家公司的人力资源部负责人，楼上回答的非常好，首先我们需要明确你们总经理让你做这件事情的目的，需要通过这件事情了解员工的哪些？其次，在确认目的后，你就可以拟定一份简单的谈话清单目录，在与员工交流的时候首先大概其的通过简单的沟通交流，了解员工近期的心态、想法、以及对于公司的发展的一些建议类这类不疼不痒的问题。其次如果你有很好的员工基础，可以通过这方面了解到员工的各类需求，方便于后期公司在指定公司战略，以及人力资源目标时候做相应的参考。最后，这个工作需要一对一的面谈，所以需要总经理配合公示这个要做的事情，并表示需要全体中高层全力配合后，你就可以开展了。我前不久刚操作了一次，主要是每年调查员工对公司的满意度，以及其他一些需求方面的问题。效果还可以，员工对于公司这类安排了解需求的事情都表示非常的欢迎，毕竟，我们都是不记名的形式将员工反应的问题如实的反应给最高层。
