现在很多人都会用机顶盒来看电视，但是有时候机顶盒连不上网络，那该怎么办呢？其实这是有办法解决的，今天我们就一起来看看。首先先对机顶盒连接的网络进行检查，看看连接是否正常。如果是上网不能连接的话可能和两个原因有关：首先我们需要判断机顶盒是否连上了网络；其次，是因为机顶盒本身不能通过网络来查看影视节目或语音通话等节目。如果是因为机顶包装引起的现象的话，那我们可以尝试将机顶盒放入底座和机身之间夹住，或者放在底座上面，再将机顶盒连上电脑再打开系统。
1、查看连接是否正常，如果不正常就需要检查端口是否有网络连接。
这里先将连接网络的设备插到路由器上，同时测试路由器的信号强弱和距离。如信号弱或距离较远则无法使用，可切换到宽带模式连接。如果路由器和宽带都不可用则说明端口不能正常连上网络。连接方法：第一步，从“网络设置”中关闭“网络设置”。第二步，再次打开“设置”中“端口”选项。第三步，使用U盘或移动硬盘连接两个网络端口并重启机顶盒。在这里也需要注意一下使用U盘和移动硬盘上网不能通过电视端口上网了，建议使用专用路由器或者普通路由器连接网络。
2、如果机顶盒在不使用时，也会自动进入无网状态的话，那就是因为信号差造成的问题。
有时候我们可能只是因为机顶盒的原因，而导致没有信号，那么我们可以将机顶盒移动到一个相对比较好的位置。比如：客厅或者卧室、厨房等位置。将机顶盒放到这一区域，等待30分钟以上，如果没有任何变化的话，那就要考虑是为什么了。然后，将电视机打开到最大的亮度即可。如果还是无法连接的话，那我们可以先试试有没有网络掉线的情况出现呢？这是因为有时候电视机没有接上网络造成服务器出问题导致的。其实除了连接宽带之外还可以解决很多其他方面的问题，比如说网络设置。
3、如果一直都正常使用，那就要检查是哪方面原因造成的无法安装最新应用或下载最新的视频资源了。
4、如果机顶盒无法连接网络也是可以进行操作补救的一种方法。
首先可以尝试用一个不带网线的小木棍直接插在硬盘上，然后从磁盘里面下载一个路由器的连接命令，在手机的“连接”界面进行下载并连接；如果是 Windows系统的话，可以尝试用手去摸一下路由器。如果无法连接上网络的话，可以尝试使用遥控器进行操作。操作方法是：先找到网络路由器的热点——输入“internet”——点击开始按钮——选择路由器热点“网络”——选择“设置和显示网卡”。接着从设备管理器中选择需要设置网络名称和 IP地址的设备类型，然后就 OK了。