1，手机连接网络的网速较慢，无法正常下载和安装。解决方法：提高网络速度，最好使用wifi下载安装应用。
2，手机存储空间不足，无法进行应用的安装。解决方法：删除手机的部分不需要的应用和文件，提供足够储存空间。
3，用户没有查看并同意最新的app store协议，导致无法正常安装应用。解决方法：当app store更新协议时，会发送系统通知给用户，此时要及时查看并同意新协议，同意协议后，才能进行应用的下载和安装。
原因：手机存储容量不足会无法安装软件。
网页故障：是构成网站的基本元素，是承载各种网站应用的平台。通俗地说，您的网站就是由网页组成的，如果您只有域名和虚拟主机而没有制作任何网页的话，您的客户仍旧无法访问您的网站