淘宝店铺的商品信息里一般都有寄件记录，不过有的买家寄件次数多，有的买家寄件次数少。我们可以通过寄件记录查看自己的商品是否被恶意拆分或恶意损坏，这样可以保护自己的利益不受侵害。如果发现有异常，可先尝试取消订单或退回订单，再通过后台规则设置和流程申请取消订单或退回订单。如果遇到不合理的退换条件时，建议不要轻易退钱给买家。下面给大家分享下怎么查淘宝寄过查询记录的方法：操作方法一：打开淘宝“我这”，在右侧“更多”中点击商品信息里的“自定义描述”，输入店铺商品名和联系方式后填写用户名、手机号码以及相关身份证件号码等信息并点击提交。
1、进入店铺，选择【我的】-【商品查询】-【订单查询】。
2、在【我的】中点击【寄件记录查询】，随后会看到该账号近期有邮寄过的明细。
操作方法二：在“我的”中点击商品展示下方的【寄件记录查询】，输入订单号、验证码进行查询。可输入您店铺的邮箱地址（淘宝收发货地址不需要填写）并点击提交后，系统会自动识别并显示该账号最近一个月的寄过明细；若没有显示则说明是假信息。如果在包裹接收地进行验证码查询不到寄件记录，可以通过“我的客服”小程序来投诉。如果收到的商品是属于破损了或其他问题，可以通过“申请退货”来进行投诉。若申诉后被判定为退换货，那么店铺将被自取消账号，并且不再向您提供运费赔付服务。如果发现快递公司有恶意拆分或者恶意损坏等问题导致的寄件记录，建议及时申请取消订单并提交申请，卖家可收到退款。同时需要注意的是：因系统默认不显示为假寄件记录或发货地无法支持退货退款功能，因此没有在后台看到完整寄件记录等问题需要在投诉中详细描述寄件详情和卖家联系方式；如投诉处理期间无法查询到买家寄件记录和卖家联系方式，则客服将视为买家购买并收到货物；因此建议不要轻易退货或退钱给卖家。
3、当卖家收到你提交的寄件记录后，会进行点击确认，就可以看到卖家购买了什么商品。