建议长按开机键直到电脑断电，然后过几分钟重新开机，看是否还有死机情况，若还有死机情况，建议按照以下方法排查。
先做软件故障排查：
1、操作系统本身的不稳定性
对策：升级win10至最新版本。
对策：安装杀毒软件，最关键的是不断升级，上网前，最好是先升级杀毒软件，全盘杀毒。
A、尽量避免使用测试软件，
B、注意只保留一个杀毒软件，在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件，也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。
4，若以上方法无效，建议备份重要资料后重装系统。
5，硬件问题，建议到笔记本厂商售后检测
1、定期对电脑内的灰尘进行清理，关机后打开机箱，用吹风机，冷风吹。
2、平时要常用360卫士、金山卫士等工具清理系统垃圾和上网产生的临时文件（ie缓存）,查杀恶意软件。
3、电脑配置差,尽量把虚拟内存设置大点，杀毒软件装种占资源小的，如nod32,或只装一个辅助杀毒软件。
4、尽量设置ip为静态ip，可以减少电脑开机启动时间。
5、电脑桌面不要放太多文件和图标，会使电脑反应变慢的，软件尽量不要安装在c盘。
6、关闭一些启动程序。开始-运行-输入msconfig—确定-在“系统配置实用程序”窗口中点选“启动”-启动,除输入法（Ctfmon）、杀毒软件外,一般的程序都可以关掉。也可以用360等软件，智能优化开机加速。
7、建议只装一个主杀毒软件,装多个会占电脑资源，会使电脑更慢。
8、定期的对整理磁盘碎片进行整理,打开我的电脑要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。
9、安装个优化大师或超级兔子等电脑优化软件，优化下，电脑也会快很多。
10、电脑硬盘用久了，也会使电脑变慢，重新分区安装可以修复逻辑坏，电脑也会快点，硬盘物理读写速度慢，也只能是换个好点。
我们的电脑在使用过程中，经常会面临电脑突然卡住甚至死机的问题，要是问题不大，自己是可以解决的，那电脑突然卡住不动了怎么办？
1、连续使用时间过长：电脑长时间运行会导致系统反应速度变慢，应在连续使用几小时后保存数据关机重启一次。
2、系统垃圾过多：系统存在漏洞，电脑中病毒，垃圾文件过多，占据了大量磁盘空间，拖慢了电脑运行速度，使用管家之类的软件来一次全盘扫描，清理杀毒即可。
3、C盘饱满：正常情况下C盘是电脑的系统盘，如果C盘饱满也是会影响到电脑的运行速度的，需要定期清理C盘内存，如果要安装软件最好安装在其他盘。
4、电脑开机启动项太多：当电脑安装软件越来越多，开机启动的软件就越来越多，这将导致电脑内存越来越少，电脑就会越来越卡，可以关闭一些不必要的开机启动项。
5、硬件散热不佳：灰尘造成的硬件散热不佳也会造成电脑卡顿，打开主机侧盖，使用刷子把风扇上的灰尘都刷干净即可。
6、显卡出现问题：可以查看显存大小，如果出现显存为0的情况，在确定显卡没出问题的前提下需重新安装系统。
7、电脑使用寿命达上限：正常电脑使用寿命是3到6年，使用的电脑达寿命上限常见的就是卡顿，开机时间长，这种情况只能更换电脑。
以上是关于电脑突然卡住不动了怎么办的介绍，希望可以帮助到你吧！
电脑用久了之后，难免会出现一些故障。下面，我们来看看电脑卡住不动怎么办吧。
按住电脑的关机键，用手一直按住不要一开，直到电脑出现关机现象。一般当电脑出现故障，尤其是死机现象的时候，先关机，再重启电脑，就能够解决这个问题了。
使用快捷键【CTRLALTDEL】弹出任务管理器，如下图所示：
切换到【应用程序】选项卡，然后选中那些正在运行的进行，点击【结束进程】按钮，将这些进程关闭掉。
全部将进程关闭掉
可以使用【CTRLALT】快捷键，然后点击【结束进程】，将这些经常全部关闭掉。
不要一次性打开太多的软件，那么不使用的软件应该关闭掉，以免电脑内存不足而出现死机现象。
有些时候我们的电脑死机不动了，这该怎么办呢?下面就由我来为你们简单的介绍电脑死机不动该怎么办吧!
电脑死机不动怎么办
么办如果是死机了，没有更好的办法，按开关机按钮关机在开机就是了，这样做不会损伤电脑的，如果不是卡死了，可以这样做：按下“CtrlAltDel”组合键，调出任务管理器，关闭死住的程序，也可在这里关机(按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了)。
简单的方法先软后硬，下载Win清理助手查杀木马，还原系统或重装，还是不行在查是不是硬件问题引起的。
1、杀毒软件安装多，并且全部打开监控，少开监控或不开监控，经常查杀病毒就是了。
2、软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。
3、系统问题或有木马，查杀一下木马还原一下系统或重装(下载Win清理助手查杀木马)。
4、内存、显卡，另外电压不稳也可以引起死机故障的发生(如果内存太小，加内存条)。
5、一般常见的CPU或显卡等硬件温度过高最容易引起卡和死机。
6、硬盘有坏道，用软件修复硬盘坏道，格式化硬盘重新分区重装，换硬盘。
7、升级硬件引起不兼容死机。
8、垃圾文件太多、磁盘碎片太多等。
9、如果总是不行，建议检修一下去。
附加详细电脑死机不动的解决方法：
在“我的电脑”上按右键选择“属性”。
在“高级”选项里的“效能”的对话框中，对“虚拟内存”进行设置。
任选一个盘(除了C盘)-新建文件夹-将不经常使用的图标移到里面。
设置ADSL加速电脑启动
打开“本地链接”属性菜单。
双击“常规”项中的“Internet协议”打开“TCP/IP属性”菜单。将网卡的IP地址配置为一个在公网(默认的网关是192.168.1.1)中尚未使用的数值如192.168.1.X，X取介于2~255之间的值，子网掩码设置为255.255.255.0，默认网关和DNS可取默认设置。
打开任务管理器：快捷键(Ctrlalt.)-查看CPU。
点击进程-点击多余程序-结束进程。
使用腾讯电脑管家进行杀毒
打开腾讯电脑管家页面-选择杀毒。
选择全盘查杀-进行全面杀毒-隔离危险项-重启计算机。
检测硬件排除障碍
打开腾讯电脑管家-工具箱-硬件检测
点击开始检测-注意查看各项温度是否正常。
增加CPU风扇，减少电脑待机时间。
某零件接触不良比如显卡、电源、及时更换或者除锈.
内存条故障可以更换或者擦拭重新暗转。
1、强制关机。这种问题一般是卡机了，可以通过长按电源键强制关机即可，一般即可正常启动，如果不行的话重启按F8，进入安全模式选择最后一次正确的配置即可。
2、检查机器。CPU风扇转速过低。检查CPU转速，如过低可更换新的CPU风扇；机箱内灰尘过多。定期对机箱进行清理，防止灰尘过多导致散热不良；主板南/北桥散热不良。检查主板南北桥发热量是否过大，必要时可加小风扇；系统运行程序过多。关闭暂时不用的程序，以缓解内存。
3、定时优化电脑痕迹。平时浏览网页，或者删除文件时，其实是有垃圾残留痕迹的，如果不定时清理，就会占用虚拟内存的。要习惯定时手动去清理，这样可以使内存空间放大，也能拿需要运行的程序快速运转，不至于卡机。
4、重装系统或者拿去维修。因为自身不小心的原因，在网络上下载或者点击了不该点击的东西，导致电脑中了病毒，如果电脑被人放了病毒，那就比较麻烦，使用杀毒软件定时全盘扫描，情节严重拿去维修。
5、卸载软件。有时候会因为电脑安装太多软件，造成软件之间的冲突不兼容，通常电脑里有一些多余的软件，如果不是经常使用，可以选择卸载，特别是那些自动开机就运行的软件，设置好开机启动项，另外选择杀毒软件时，选择干净占用内存小一点的软件。
6、下载更新驱动与缺失的系统文件来修复。有时候因为系统文件或者驱动缺失损坏造成程序运行上机或者死机，遇到这样的情况很简单，重装安装即可。驱动不正常可以到电脑的设备管理器里查看有没有带黄色标志的符号，如果有，就说明该驱动有问题，在网上下载一个驱动精灵即可。
7、灰尘清理。电脑使用久了，硬件会有一定的寿命的，拆开电脑，发现有硬件(特别是内存条)氧化，可以选择用像皮擦擦干净，同时如果风扇里面存在很多灰尘也会造成电脑运行很慢，以至于卡死，建议非专业人士不要随便拆电脑。