中国移动网上充值话费未到账怎么办

2023-08-28 05:31:09 浏览

中国移动网上业务厅充值话费,钱已扣走,话费却一直未到账,银行方和移动方都不管,该怎么办?

网上充值未到账怎么办

1、起首要确定充值没有充到别人手机号上。

2、其次可以在小我私家网银账户明细上,看到这笔付款,把这笔付款截图生存。

3、中国移动网站,充值记载应该能找到这笔付出记载的,也截图生存(若没有也不要紧)

4、进入中国移动网站,发邮件给客服,申明环境,并发截图作为附件佐证。等着客服回覆。

5、10086--人工办事--投诉发起,再次说起此事。

以上的就是关于中国移动网上充值话费未到账怎么办的内容先容了。

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