应用程序自身漏洞开发的应用程序代码存在缺陷，造成大多数设备在运行该程序时会出现闪退的情况。这种情况需要开发者进行解决。2、缓存垃圾过多平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)3、手机后台运行程序过多很多机友经常没有真正退出一个应用程序，而是习惯性地返回到桌面，而程序其实还在后台运行着，当后台运行程序过多时就很可能会导致闪退的现象。4、应用版本问题如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。5、应用与系统不兼容低版本的应用兼容不了手机的系统，或手机系统版本太低不符合应用运行的要求，都会导致闪退。
通常这种问题都是由于手机系统不兼容所导致的，网易云音乐新版本更新后，很多功能还在优化阶段，所以就有可能出现闪退的问题。如果大家在使用网易云音乐的时候出现了闪退的情况，建议大家卸载软件后重新下载安装包，或耐心等待官方修复。
①用户使用的软件版本过低，导致用户在使用该软件进行时，出现了系统内部程序发生了崩溃等现象。导致用户进入不了该软件的内部。②用户访问该软件的时候。由于没有稳定的网络线路进行连接，导致用户无法对该软件进行打开和使用，③该软件的服务器端发生了不良现象，使得用户的访问请求被拒绝，
手机软件闪退的原因及处理方法：1、应用程序自身漏洞开发的应用程序代码存在缺陷，造成大多数设备在运行该程序时会出现闪退的情况。这种情况需要开发者进行解决。2、缓存垃圾过多平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)3、手机后台运行程序过多很多机友经常没有真正退出一个应用程序，而是习惯性地返回到桌面，而程序其实还在后台运行着，当后台运行程序过多时就很可能会导致闪退的现象。4、应用版本问题如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。5、应用与系统不兼容低版本的应用兼容不了手机的系统，或手机系统版本太低不符合应用运行的要求，都会导致闪退。扩展资料：广义的手机系统内存分为“手机运行内存”及“手机非运行内存”。手机的“运行内存”相当于电脑的内存（或者叫内存条）；而手机的“非运行内存”，即手机的ROM和硬盘，是机身内部存储器（简称机身内存），相当于电脑的硬盘。手机“运行内存”越大，手机能运行多个程序且流畅；手机“非运行内存”越大，就像硬盘越大，能存放更多的数据。拥有更大的系统内存内存的话手机可以打开更多的程序或者占用更大资源的程序，在手机系统内存足够的情况下并不能提升运行程序的速度，只能说更大的运行内存能更好的保证手机的正常运行。
可能是手机运行内存不足，不支持打开软件了。
1.通常这种问题都是由于手机系统不兼容所导致的，网易云音乐新版本更新后，很多功能还在优化阶段，所以就有可能出现闪退的问题。2.如果大家在使用网易云音乐的时候出现了闪退的情况，建议大家卸载软件后重新下载安装包，或耐心等待官方修复。3.如果对新版本不满意，也可以下载老版本的网易云音乐，体验更加纯粹的听歌享受(5.5.2版本下载)。