1、最直接的办法是通过拨打宽带运营商的人工客服电话，但是这种方法比较麻烦，而且需要身份证号或者服务台电话无法接通。这时我们可以通过电脑自己查询；
4、点击当前页面左侧“费用查询”，然后在出现的选项中选择“余额查询”；
5、我们并不是想查询余额，而是需要查找账单，所以继续点击左侧的“账单查询”；
6、出现的各月账单中，点击操作一栏中“查看当前账单明细”，每个月的明细中都可以查看到宽带帐号。
1. 登陆路由器管理界面，输入路由器账号密码登陆（路由器地址、账户及密码都在路由器铭牌上）；
2. 进入路由器管理界面后，依次点击“备份和载入配置”、“备份配置文件”，将备份的配置文件存放在电脑桌面中；
3. 下载安装一个“路由器密码查看工具（见附件）”，下载后直接运行解压文件夹里面的“RouterPass”路由器工具；
4. 点击“文件”-“打开路由器配置文件”；
5. 浏览打开刚才备份的config.bin路由器备份的配置文件，之后即可查看到宽带账号和密码了。
宽带帐号可以通过拨号和路由器进行查看（密码是不可以查看的），下面给出查看方法：
一、使用调制解调器直连电脑的情况，可以点击通知栏“网络”，弹出的宽带连接内点击“连接”。
二、打开宽带连接窗口后，“用户名”内的就是当前的宽带帐号（密码为加密码状态，所以不能查看）。
三、使用路由器连接电脑的情况可以在路由器管理界面查看，首先打开浏览器，然后输入路由器管理地址（路由器背面有标）并转到。
五、进入路由器管理的界面后，点击“上网设置”。
六、在上网设置界面内，“宽带帐号”右边的就是当前的帐号（同样，密码也是加密码状态）。
查询自己电脑的网卡ID，可使用CMD命令“ipconfig”查看。
具体操作步骤如下（以WIN7为例）：
1、点击桌面开始按钮，选择“运行”。
2、在“运行”窗口中的“打开”栏中输入：cmd，并回车。
4、在显示的本机所有网络连接信息中，找到“物理地址”一行，其后的12位数字字母串即为网卡ID。