浦发银行的人工服务是先拨打95528,然后根据语音自助服务主菜单提示按0即可。

浦发银行的95528电话服务的主要业务:
(1)按1是个人业务,业务包括借记卡、活期一本通、定期一本通 、个人年金。
(2)按2是公司业务,业务包括结算账户和企业年金。
(3)按3是公共信息查询,业务包括利率查询、外汇牌价、个人外汇买卖汇率查询、黄金行情查询。
(4)按4是口头挂失,业务包括受理银行卡、活期一本通、定期一本通等口头挂失。
(5)按6是银行卡激活,业务包括提供银行卡激活服务。
(6)按0是投诉及人工服务,业务包括挂失业务、个人业务、公司业务、网点查询、信用卡业务、疑似风险交易或ATM延迟汇款撤销、投诉及其他业务。
可以兑换如工商银行、建设银行、中国银行、交通银行、农业银行等。每年最高可兑换5万美元。
如果个人需要少量的外汇兑换用于境外支付使用,可以在银行购买外汇。年度总额分别为每人每年等值5万美元。个人在一年当中购买等值5万美元以内的外汇,凭本人有效身份证件在银行直接办理。超过限额的,除个人有效身份证件外,还需提供支付使用的相关证明材料在外汇指定银行办理。
可以去工行、建行、中国银行、交通银行、农业银行、包括招商银行、浦发银行、光大银行、中信银行等可以兑换。
带上身份证去柜台办理,手续费已经含在汇率中了。
目前银行可以兑换的币种有:英镑,港币,美元,瑞士法郞,新加坡元,瑞典克朗,挪威克朗,日元,丹麦克朗,加拿大元,澳大利亚元,欧元,菲律宾比索,泰国铢,韩国元,澳门元,新台币共十二种货币。