11月15日,山东青岛孟密斯反应称,她花了300多块钱网购了一条牛仔裤。没想到的是,在这条牛仔裤内里发明内裤。孟密斯认为,这应该是别人换货后的货物。那商家是怎么处置惩罚的?下面,我们一路来详细相识一下吧。
孟密斯认为,呈现这种环境可能是别人退换货后商家未查抄细心,就将货物再次发出。她接洽客服后,客服多次夸大100%不会呈现这种环境,且不自动致歉。对此,孟密斯选择退货,并向平台客服投诉。
据媒体报道,涉事商家卖力人暗示,不解除事情职员呈现疏漏,孟密斯可以退货退款,由商家负担运费,并赔偿她10元
。对此,有网友暗示,商家立场太差了。