不同的业务类型企业对文员要求有所不同,总的来讲办公室的日常工作,文员的主要工作内容有:
8、每月环保报表的申报及社保的打表。
9、负责各类文件档案的存档工作并做好统计。
10、领导安排的其他工作。
例:每月1-5号1、大部分饭卡充值。
2、上月环保报表的申报。
3、管委会会议记录及其他临时会议记录,会上做好服务工作及会后场地清扫工作。
4、办公室用品、保卫、食堂、清洁组所需物品的领取、发放工作。
中期1、每隔2天食堂采购一次。
2、接收邮件、报刊杂志,并及时归类、分发。
3、25号-月底1、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
2、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
3、各类文件档案的存档工作并做好统计。
4、完善员工人事档案的管理
三、办公室常规工作
(1)编制公司人力资源规划及具体实施方案;
(2)负责组织岗位分析,确定岗位职责和岗位设置以及人员编制计划,并根据人员编制计划进行管理。
(3)负责根据岗位需求,进行招聘工作,合理配置人力资源;
(4)负责制定绩效考核方案,为员工提升、降职、调整、工资、培训提供依据;
(5)制定公司年度教育培训计划和具体实施方案;
(6)做好企业文化建设工作;
(7)制定员工职业生涯发展规划,并形成实施方案,督促各部门贯彻落实;
(8)做好新员工的岗前培训和岗位培训工作,着重组织实施管理干部培训、业务骨干培训;
(9)负责培训资源的开发,做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理工作;
(10)完成主管领导交办的其他工作。
(11)负责文件资料的收发、标识、装订、存档、保管工作,为领导起草有关文件;
(12)负责公司会议前准备、会上服务、会后清理及会议资料的收集整理工作;
(13)及时处理来函来电(电话、传真);
(14)负责办公室用品、保卫、食堂、清洁组所需物品的领取、发放工作;
(15)负责接收邮件、报刊杂志,并及时归类、分发;
(16)组织公司人员健康体检。
(17)协助办公室主任做好日常内务工作;
1、政府机构的各类会议。
2、统计局的不定期培训总结会议。
3、组织人员清理下水道、绿化带修建工作。
4、太阳能的维修管理工作。
5、澡堂的不定期维修。
文员的工作职责有哪些5
1.熟悉办公室工作的流程
2.熟练使用Word、Excel等办公软件,懂得借助互联网查找资料
3.具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识
4.熟练使用各种办公自动化设备
5.具有良好的适应能力,能灵活处理各项工作
6.具有良好的服务意识
文员的工作职责有哪些6
1、具备较强的数据分析能力及良好的数据图表化能力和意识;
2、对数字敏感,懂统计原理,有严格的成本控制方法;
4、1年以上相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先;
5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程;
6、熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件;
7、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
文员的工作职责有哪些7
1、负责信息、数据收集和整理、合同归档;
2、对接平台,收集下定司机的进件信息,提交风控审核;
3、操作司机账号的绑定、签约、预约提车,处理司机日常疑问;
4、对接司机办理退车、查询违章、退订申请和退押申请;
5、系统数据录入、后台合同上传。
6、完成经理交代的其它工作。
文员的工作职责有哪些8
1、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;
2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;
3、收发日常报刊杂志及交换邮件;
4、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
5、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。
6、配合各部门及时更新收发快递等记录。
文员的工作职责有哪些9
1、协助公司人事招聘;
2、负责行政部日常行政管理工作,包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、
4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理;
5、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;
6、公司文化建设,下午茶,员工生日会
7、完成经理临时交办的其他任务。
文员的工作职责有哪些10
1、协助公司领导进行公司日常公司行政管理工作;
2、负责起草和完善公司管理制度,并监督执行;
3、负责分析公司管理中的问题并提出解决建议;
4、负责公司各部门之间的沟通和协调;
5、负责公司各种证照的登记、年检、变更、保管;
6、负责办理公司办公设备、办公用品的购买,分发等公司行政事物;
7、负责作好公司开展各项活动的后勤支援工作;
8、在各种公司行政事务方面帮助和服务于公司员工;
9、督察招聘的进度和质量,负责招聘面试。
10、制定合理、有效的绩效评估制度。
11、制定公司的培训体系,并组织实施。
12、依据《劳动法》及相关法律法规,并参考同行业之水平,制定合理的、有竞争性的薪酬制度。
文员的工作职责有哪些11
1、负责对每日的办公区域清洁和维护;
2、每日办公用品订购、办公室资产管理等日常行政事务;
3、负责公司的文件合同复印、各种文件归档;
4、每日的快递收发,帮物品使用登记;
5、负责接待来访登记的客户,以及每日来面试的人员接待;
6、跟进考勤管理办法进行补卡、请假、外勤单审核;
7、协助办理入离职员工用工备案手续,通过Excel名单匹配及时进行增减员,确保无错漏。
文员的工作职责有哪些12
1、协助执行并维护公司管理制度的实施;
2、负责公司办公用品管理、设备管理、员工考勤等行政管理工作;
3、员工人事信息管理、员工档案、业务档案整理及管理;
5、完成行政部经理交办的工作;
文员的工作职责有哪些13
1、负责前台来访人员的接待;
2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
3、根据要求采购日常办公用品及员工名片制作等工作,并及时登帐;
4、负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记;
5、负责办公室饮用水、电费、网络电话的管理;
6、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理;
7、完成领导交办的其他或临时工作。
文员的工作职责有哪些14
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
5、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
6、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
7、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
8、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
文员就相当于做打杂的,什么都要做,老板不管你上不上手,反正他认为,文员就是做一些简单的工作,没有什么上不上手的问题,他叫你做什么你就做什么,有时候部门有谁请假,他的事你都要帮忙完成(除了车间的工作)
前台文员岗位职责:
2、负责面试人员的接待、公司参观、引见
3、负责电话的接听与转接;
4、负责公司的传真收发,以及复印文档,收发信件、报刊、文件等工作;
5、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
6、负责公司员工活动的日常管理;
7、负责公司接待室及总裁办公室的卫生清洁及桌椅摆放整齐,并时刻保持整洁干净;
8、负责检查、监督办公室卫生环境,以及花草的管理;
9、负责订水,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
10、负责各级主管交办出差机票或者其他票务的订票事宜;
11、完成上级交办的其它临时性工作。
前台文员是客户了解企业及公司的第一层通道,“肯定”和“成功”的第一印象对公司带来良好的收益,前台文员在做好本职工作的基础上,要提升客户(访客)服务质量,首先要避免给客户留下服务不好的印象。
在为客户(访客)提供服务的过程中,要考虑客户(访客)的实际情况,按照客户(访客)的感受来调整服务表现的形式,也就是为客户(访客)提供个性化的、高价值的服务。
参考资料:百度百科-前台文员