点击保险箱的应用图标，在输入密码界面，点击忘记密码可以通过安全问题重置密码。如果没有设置安全问题就只能删除密码，方式是卸载保险箱，然后删除sD卡下.360mobilesafestrongbox文件夹和360/mobilesafe/strongbox文件夹，这是把保险箱的所有文件都删除，您保险箱内存储的内容也会一并删除。
2、360保险箱注册时你填写的密保问题如果还记得的话，可以通过密保找回密码。
忘了360密码保险箱的密码的办法：
1、360密码保险箱在输入密码的界面上会显示“忘记密码”；
2、如果设置过密保邮箱即可用邮箱找回；
3、如果没有设置过，会提示【未设置密码找回邮箱，为保护您的隐私，不能重置密码】。
删除保险箱和隐私空间密码方法：
1、卸载手机卫士，并删除SD卡下所有360文件，
2、重新安装最新版本手机卫士。
3、此操作会删除隐私保护内所有内容，包括隐私设置、隐私通讯记录、保险箱内容、程序锁设置、密码保险箱内容等。
系统就会生成一个临时密码发到注册的邮箱里。
打开注册邮箱，登陆账号密码，查看临时密码。
返回360手机卫士软件，填写临时密码登陆账号。
登陆查看并修改密码。
电子式保险柜的开启方法：
首先必须确定密码正确，电池电压充足
用主钥匙和应急钥匙把门打开，里面有个复位键，按一下：
2恢复出厂密码。#出厂密码#*新密码#依次输入即可。
若这种方面打不开可使用应急开启方法：
么办当电子密码系统出现故障时，可用应急电源盒插头顶位于面板正下方小孔，把面板中应急锁盖板顶开，插入应急锁钥匙，逆时针方向旋转应急钥匙打开电子锁，再用门锁正常开启。用箱内的复位按钮将密码复位或直接改变密码。
机械式保险柜的开启方法：
1：顺时针转三圈，继续顺时针对准**1；
2：逆时针转过**1，继续逆时针对准**2；
规律：顺--逆--顺；3--2--1；动作要慢，过了重来。
关键在第二个密码逆转1圈以上2圈以内,每次要正确无误不能多转少转