跟单员是指在企业运作历程中，以客户订单为依据，跟踪产物，跟踪办事运作流向的专职职员。那么跟单员的事情特点是什么呢？
1、责任大。跟单员的事情是成立在订单与客户上的，由于订单是企业的生命，客户是企业的天主，失去订单与客户将危及到企业的保存。做好订单与客户的事情责任重大。
2、相同，协调：跟单员事情涉及各部分。跟单员与客户，与打算部分，出产部分等很多部分的事情是一种相同与协调。都是在完成订单的条件下而举行的与人相同的事情。相同，协调能力出格紧张。
3、做好客户的顾问：跟单员把握着大量的客户资料，对他们的需求比力认识。同时也相识工场的出产环境，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4、事情节拍多变，快速：面临的客户来自五湖四海，他们的事情方式，作息时间，事情节拍各不沟通，因此，跟单员的事情节拍应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要实时出货。这就要求外贸跟单员的事情效率是快速的。
5、事情是综合性的：跟单员事情涉及企业全部部分，由此决定了其事情的综合性。对外执行的是贩卖职员的职责。对内执行的是出产办理协调。以是跟单员必需认识进出口商业的实务和工场的出产运作流程。
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