平安银行余额旁边的问号是做备注说明，可以点开余额的问号，会展示备注哪些情况有计入余额，哪些情况没有计入余额。例如账户可用余额=活期可用+其他可用。其他可用包括天天成长C、周周慧赢挂钩汇率A款7天滚动、周周慧赢挂钩利率B款7天滚动可用于消费支付的金额。
银行兑换（按当时汇率算）
1.准备人民币现金/存款、办理人身份证件及复印件、有关证明文件。
2.到银行办理购汇，填写购汇申请，部分情况下，需要先取得外管局批准文件，才能办理。
3.银行审核、确认购汇申请，客户交验有关证件、凭证。
4.银行收取人民币款项。出具银行兑换水单。